After-Sales Betreuung &
Technisches Training
Unsere ausgebildeten Techniker verfügen über eine umfangreiche technische Expertise, die wir durch die Generalüberholung der Geräte erweitert haben. Wir bieten unseren Kunden das Beste aus zwei Welten: Einerseits die Einweisung und Schulung der Benutzer, andererseits das Empowerment durch Training von Technikern in mehrwöchigen Workshops in unserem Haus. Kunden können so selbst einfache und regelmäßige Wartungsarbeiten oder Reparaturen durchführen und im Falle von größeren Defekten mit Unterstützung von unseren Technikern bei Videotelefonie und Ersatzteilsendungen die Fehler schnell beheben. Der Fokus unseres Angebots liegt auf der Selbstwartung vor Ort, durch Fernschulungen und schnelle Lieferung von Austauschteilen. Unser Ziel ist es, den Kunden eine effiziente und kostengünstige Lösung anzubieten, bei der sie selbst bestimmen, wann, wo und wie sie ihre Reparaturen und Wartungsarbeiten durchführen.
Unser technisches Know-How und unser Service verschaffen den Kunden einen Wettbewerbsvorteil und sie profitieren von einem schnellen und kompetenten Support. Darüber hinaus bieten wir eine Reihe zusätzlicher Serviceleistungen an, die den Kunden bei der Instandhaltung und Wartung der Geräte unterstützen. Unsere Kunden können sich auf eine Reihe von technischen Dienstleistungen verlassen, die sie bei Bedarf in Anspruch nehmen können. Dazu gehören die Prüfung und Reparatur von Geräten, die Entwicklung eines individuellen Wartungsplans, die Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und die Beratung und Unterstützung beim Einrichten und Troubleshooting.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen vollständigen Service für die Instandhaltung und Wartung zu bieten, damit sie sich auf ihre Produkte konzentrieren können. Außerdem bieten wir auch eine professionelle Wartung an. Dies beinhaltet die regelmäßige Prüfung und Wartung der Geräte, die Analyse der Leistung und die Prüfung auf Abweichungen vom Sollzustand. Dadurch können Ausfälle, die durch mangelnde Wartung entstanden sind, vermieden werden. Unsere Techniker sorgen dafür, dass die Geräte stets auf dem neuesten Stand der Technik sind und die Kunden von einer optimalen Leistung profitieren. Indem wir unser technisches Wissen, unseren Service und unseren Support anbieten, können wir unseren Kunden einen erheblichen Mehrwert liefern. Wir bieten Schulungen, Wartung und schnelle Lieferung von Ersatzteilen, um sicherzustellen, dass die Geräte immer auf dem neuesten Stand sind und die Kunden mit einem optimalen Ergebnis rechnen können. Unser Team von Experten ist jederzeit für unsere Kunden da, um ihnen bei allen technischen Fragen und Problemen zur Seite zu stehen.